서명 : 의료마케팅
저자 : 박주희
출판사 : 현문사(유해영)
서평 : 의료서비스 마케팅 (조우현 퇴설당) 책이 품절되었군요.. 내용은 대동소이합니다.
목차
1. 마케팅과 의료기관
2. 의료마케팅의 본질
3. 의료기관의 조직구조
4. 마케팅정보시스템
5. 마케팅 계획과 전략
6. 의료마케팅의 환경
7. 의료소비자의 구매행동
8. 의료시장의 세분화
9. 포지셔닝
10. 고객관리
11. 수요관리
12. 고객가치와 고객만족
13. 이미지
14. 상품관리
15. 가격관리
16. 유통관리
17. 촉진관리
18. 사람관리
19. 물증관리
20. 과정관리
21. 생산성
22. 서비스 질
23. 내부마케팅
저자 : 박주희
출판사 : 현문사(유해영)
서평 : 의료서비스 마케팅 (조우현 퇴설당) 책이 품절되었군요.. 내용은 대동소이합니다.
목차
1. 마케팅과 의료기관
2. 의료마케팅의 본질
3. 의료기관의 조직구조
4. 마케팅정보시스템
5. 마케팅 계획과 전략
6. 의료마케팅의 환경
7. 의료소비자의 구매행동
8. 의료시장의 세분화
9. 포지셔닝
10. 고객관리
11. 수요관리
12. 고객가치와 고객만족
13. 이미지
14. 상품관리
15. 가격관리
16. 유통관리
17. 촉진관리
18. 사람관리
19. 물증관리
20. 과정관리
21. 생산성
22. 서비스 질
23. 내부마케팅
'내가읽은 책' 카테고리의 다른 글
| 서명 : 디플레 뛰어넘기 (0) | 2006.01.09 |
|---|---|
| 서명 : 병원서비스마케팅 (0) | 2006.01.09 |
| 서명 : 수의사 해리엇의 마음이 따뜻해지는 개 이야기 (0) | 2006.01.09 |
| 서명 : Clinical Behavioral Medicine for Small Animals (0) | 2006.01.09 |
| 서명 : Clinical Syndromes in Veterivary Neurology (0) | 2006.01.09 |