서명 : 잘되는 병원에는 이유가 있다.
저자 : 조현
출판사 : 한언
서평 : 실제적으로 동물병원에 용할 수 있는 내용들로 사례위주로 되어져 있습니다.
내용약간 :
환자들로 북적대는 병원과 환자들이 썰물처럼 빠져나가는 병원, 그 차이는 무엇일까?
최신 시설과 훌륭한 의료진은 기본, 이제 병원의 마지막 경쟁력은 고객의 마음에
착착 감기는 서비스, 탁월한 리더십을 바탕으로 한 신경영전략에 있다.
저자 : 조현
출판사 : 한언
서평 : 실제적으로 동물병원에 용할 수 있는 내용들로 사례위주로 되어져 있습니다.
내용약간 :
환자들로 북적대는 병원과 환자들이 썰물처럼 빠져나가는 병원, 그 차이는 무엇일까?
최신 시설과 훌륭한 의료진은 기본, 이제 병원의 마지막 경쟁력은 고객의 마음에
착착 감기는 서비스, 탁월한 리더십을 바탕으로 한 신경영전략에 있다.
'내가읽은 책' 카테고리의 다른 글
| 서명 : 60 Trend 60 Chance (0) | 2006.01.09 |
|---|---|
| 중국, 일본에서 보는 이순신 (0) | 2006.01.09 |
| 서명 : 혼자만 알고 싶었던 해외 부동산 투자법 (0) | 2006.01.09 |
| 서명 : 싸우고 지는사람 싸우지 않고 이기는 사람 (0) | 2006.01.09 |
| 서명: 10가지 생존의 기술 (0) | 2006.01.09 |